Vượt qua rào cản văn hóa trong kinh doanh: Điều gì thúc đẩy trao đổi văn hóa toàn cầu ở sinh viên E-commerce Trung Quốc?

“Kingfisher is one of deep knowledge and meticulous planning. It is just the crack of dawn when he is seen perching atop a tree. With his impeccable ability to control the flight speed, such as when to slow down or when to speed up, he could calculate at ease the optimal way to catch fish.”

Trích “The Perfect Plan”; Wild Wise Weird [1]

Trong nền kinh tế toàn cầu ngày nay, thương mại điện tử xuyên biên giới (Cross-border E-commerce - CBEC) đang thay đổi cách các doanh nghiệp kết nối với nhau giữa các nền văn hóa khác nhau. Đối với sinh viên đại học Trung Quốc đang chuẩn bị bước vào lĩnh vực năng động này, năng lực giao văn hóa không còn là một lựa chọn mà là một yếu tố thiết yếu. Một nghiên cứu tổng quan tài liệu gần đây của Song và Sahid [2] đã xem xét những yếu tố nào định hình bộ kỹ năng quan trọng này, tập trung vào sinh viên Trung Quốc khi họ tham gia vào thị trường toàn cầu.

Nghiên cứu tổng quan đã phân tích 48 nghiên cứu thực nghiệm, trong đó có 14 nghiên cứu tập trung vào người học Trung Quốc, để xác định các thành phần cốt lõi của năng lực giao văn hóa trong bối cảnh CBEC. Sáu yếu tố chính đã được xác định: sự tham gia giao văn hóa, trình độ tiếng Anh thương mại, tư duy toàn cầu, kiến thức văn hóa, khả năng thích ứng và động lực kinh doanh. Cùng với nhau, các yếu tố này kết hợp kỹ năng ngôn ngữ, thái độ cá nhân, nhận thức văn hóa và kinh nghiệm thực tế thành một khuôn khổ cho sự thành công trên toàn cầu.

Trong số đó, hoạt động trao đổi văn hóa, tích cực giao tiếp và học hỏi giữa các nền văn hóa – nổi bật như một yếu tố đặc biệt quan trọng ở Trung Quốc, nơi sinh viên thường gặp phải những hạn chế trong việc tiếp cận các nền tảng quốc tế. Hạn chế này nhấn mạnh tầm quan trọng của học tập thông qua trải nghiệm thực tế, vốn xã hội và các mô hình lớp học mô phỏng tương tác toàn cầu.

Hơn nữa, nghiên cứu làm nổi bật cách tư duy toàn cầu, khả năng thích ứng và động lực kinh doanh mạnh mẽ có thể khuếch đại lợi ích của kiến thức văn hóa, đặc biệt trong môi trường thương mại điện tử phát triển nhanh chóng, nơi mà sự tin tưởng và giao tiếp đóng vai trò then chốt.

Đối với các nhà giáo dục và nhà hoạch định chính sách, những phát hiện này cung cấp một lộ trình để thiết kế các chương trình giảng dạy hiệu quả hơn. Việc nhấn mạnh sáu khía cạnh này có thể giúp sinh viên xây dựng không chỉ sự trôi chảy trong giao tiếp đa văn hóa mà còn cả sự tự tin và linh hoạt cần thiết để thành công trong kinh doanh quốc tế.

Khi vai trò của Trung Quốc trong thương mại toàn cầu ngày càng tăng, việc trang bị cho các chuyên gia tương lai của họ những kỹ năng giao văn hóa vững chắc không chỉ mang lại lợi ích mà còn mang tính chiến lược và bền vững [4].

Tài liệu tham khảo

[1] Vuong QH. (2024). Wild Wise Weird. https://www.amazon.com/dp/B0BG2NNHY6/

[2] Song Z, Sahid S. (2025). Exploring factors shaping intercultural competence among China’s college students to seize global business opportunities: A systematic literature review. Social Sciences & Humanities Open, 11, 101190. https://doi.org/10.1016/j.ssaho.2024.101190 

[3] Williams C, et al. (2020). International orientation of Chinese internet SMEs: Direct and indirect effects of foreign and indigenous social networking site use. Journal of World Business, 55(3), 101051. https://doi.org/10.1016/j.jwb.2019.101051 

[4] Nguyen MH. (2024). How can satirical fables offer us a vision for sustainability? Visions for Sustainability. https://ojs.unito.it/index.php/visions/article/view/11267